Wir versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Überprüfen Sie sie daher sorgfältig, bevor Sie den Kaufvorgang abschließen. Beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt. Sobald Ihr Paket versandt wird, haben wir keinen Einfluss mehr auf den genauen Liefertermin und die Uhrzeit.

Für die Bestellung von Live-Waren wird das Geld innerhalb eines Monats eingezogen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich und gibt keine Garantien für im Online-Shop bestellte lebende Waren, im Online-Shop bestellte lebende Waren müssen zur vereinbarten Lieferung versandt oder vom Kunden innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach seiner Ankunft abgeholt werden unser büro in der braslas straße 29a, riga.

Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet. Die Kosten hängen von der Menge und der Postleitzahl ab. Die Lieferzeit kann von Land zu Land variieren.
Maximale Versandkosten für Paketlieferung = 15€.

Bitte beachten Sie:

- Leider können wir nicht nach Guernsey, Jersey oder auf die Isle of Man liefern.

- Wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb der EU siehe die Informationen unten.

- Lebende Waren (Pflanzen, Korallen, Fische usw.) werden mit unserem persönlichen Transport nur auf dem Territorium Lettlands geliefert und die Kosten für die Lieferung von lebenden Waren werden individuell nach der Entfernung der Reise und der Komplexität der Verpackung berechnet die Ware und die Anzahl der bestellten Produkte.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Sie von Ex Works Gebrauch machen. Beachten Sie, dass der Mindestbestellwert hierfür 250 € beträgt.

Befolgen Sie diese Schritte >

1. Senden Sie Ihre Bestellung per E-Mail an unser Kundendienstteam. Sie werden Ihre Bestellung für Sie aufgeben und Ihnen eine E-Mail mit Einzelheiten darüber senden, wie Sie Ihre Zahlung vornehmen können. Bitte beachten Sie, dass zur Deckung der Verwaltungs- und Bearbeitungskosten eine Servicegebühr in Höhe von 50 € zum Gesamtbetrag hinzukommt.

2. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, wird Ihnen ein Kundendienstmitarbeiter Informationen über das Gewicht und die Abmessungen Ihrer Sendung sowie die Adresse geben, an der sie abgeholt werden kann. Beachten Sie, dass Ihr ausgewähltes Transportunternehmen 5 Werktage* Zeit hat, um Ihre Sendung abzuholen, sobald sie zur Abholung bereit ist.

3. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, sollten Sie sich an das Transportunternehmen Ihrer Wahl (z. B. DHL / FedEx / UPS / DPD) wenden, um die Abholung Ihrer Sendung in unserem Lager zu arrangieren und sie an den Bestimmungsort Ihrer Wahl liefern zu lassen.

4. Wenn Ihr Transportunternehmen Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung stellt, senden Sie uns dieses bitte zusammen mit Ihrer Bestellnummer als Referenz per E-Mail zu. Diese wird dann zusammen mit einer Packliste der von Ihnen bestellten Produkte und der Rechnung Ihrer Sendung beigefügt. Diese Dokumente werden für die Zollabfertigung über Ländergrenzen hinweg benötigt.

*Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Sendung nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt wird, werden die Artikel wieder auf Lager. Der Betrag Ihrer Bestellung wird Ihnen zurückerstattet, aber die Servicegebühr wird Ihnen nicht zurückerstattet.